1) Werken de SHOUTcast/Icecast streams met de media of itunes player?
Ja, u krijgt bij onze accounts 3 types luisterlinken geleverd:  winamp, itunes en mediaplayer.

2) Zit ik aan een contract verbonden als ik een stream pakket afneem?
Opzeggen van het contract kan op elk moment na de eerste 2 maanden.

3) Wat is het verschil tussen Easynet en KPN/Xs4all netwerk?
Het is een prijs/kwaliteit verschil, klik hier om meer te lezen.

4) Meldt live-streams.nl onze stream aan bij de Sena of Bumra?
U bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van uw stream en u dient zelf zorg te dragen voor aanmelding bij Buma Stemra en Sena.

5) Kom ik achteraf voor verrassingen te staan met een hogere rekening?
Nee, u betaald per aantal slots. Dit aantal wordt vast ingesteld en u betaalt vooraf de rekening. U kunt nooit het maximal ingestelde aantal slots overschrijden dan waar u voor betaald heeft.

6) Wat is de minimale afname per stream?
De minimale afname per stream is 20 slots.

7) Welke betaalmethodes zijn er?
De betaling kunt u voldoen middels een automatische incasso, iDEAL online betalen via uw bank of door het geld overmaken op onze bankrekening nummer.

8) Wat gebeurt er als ik besteld heb?
Wij controleren of de ingevulde gegevens juist zijn.  U krijgt dan de factuur per e-mail toegestuurd. Na betaling of overhandigen van betalingsbewijs wordt de stream aangemaakt en de gegevens per e-mail verstuurd.

9) Wat is een slot?
Een slot is het aantal gebruikers wat er op dat moment tegelijkertijd kan luisteren.

10) Hoeveel luisteraars kunnen er op 1 slot?
Op 1 slot kunnen wel duizend of meer luisteraars in 1 maand, onbeperkt dus.
Slots zijn net rijbanen op een snelweg. Bijvoorbeeld, 10 slots op de stream zijn 10 rijbanen op de weg.
Je kunt er met zijn 10-en naast elkaar rijden  maar er kunnen in 1 maand ook duizenden auto’s overheen rijden.

11) Wat is de opzegtermijn?
Opzeggen van het contract kan op elk moment na de eerste 2 maanden.

12) Hoe kan ik mijn stream(s) opzeggen?
Hier is een speciaal formulier voor. U  kunt het formulier hier downloaden en uitprinten. Graag volledig invullen en opsturen per post of inscannen en per e-mail versturen naar info@live-streams.nl.

13) Waarom zijn jullie duurder dan andere streaming providers?
Wij garanderen zeer hoge uptime  en streven continu na dit zo hoog mogelijk te houden.
Onze apparatuur staat in 1 van de beste datacenters in europa.  Alle  servers zijn van zeer hoge kwaliteit (merk HP) en dubbel uitgevoerd met netwerk aansluitingen, voedingen en minimaal raid 1 (met dubbele hdd’s).  Hierdoor zijn onze streams overal in de wereld te beluisteren met een hele hoge uptime. Als u kwaliteit meerekent is dit niet duur!

14) Doen jullie ook aan sponsoring?
Ja, we geven een korting op de stream. Mail ons voor meer informatie.

15) Hoe kan ik een Icecast stream aansturen?
Dit kan door Simplecast of Sam Broadcaster te gebruiken. Gratis tools kunt u hier vinden:
http://www.oddsock.org/tools/

16) Op welke telefoons werkt de Wowza server?
We hebben de volgende merken/types getest: Nokia N79, HTC Touch Pro, Iphone, Samsung Pixon 8800,  Samsung Jet 8500 Blackberry 9700.  Zie mobiele link test pagina

17) Hebben jullie de AACplus encoder (dll) voor Edcast?
Deze is hier te downloaden. Deze plaatsen in de directory van edcast en edcast opnieuw starten

18) In CentovaCast hoe kan ik overschakelen van on-demand naar live streaming?
Login in CentovaCast, en onder “Server Control” klik op “Stop Server” ga dan naar “Configure Server” en klik dan op het tab venster “Auto DJ” bij AutoDJ status: kan je aangeven “Permitted and enabled” (Auto DJ aan)
of “Permitted, but disaled” (live stream, zelf aasturen met encoder software), klik daarna op Update. Ga dan naar “Server Control” klik op “Start Server”. Let op voor ondemand streaming moet je wel mp3 hebben staan in de map Media, die te bereiken is onder je FTP account. En je zult een playlist moeten aanmaken voordat je de stream kan starten voor autodj.

Staat u vraag hier niet bij?  Email dan u vraag zo uitgebreid mogelijk naar info@live-streams.nl